

医疗卫生人员素质要求较高
德国的医生水平素质较高,医院实行职业经理人管理,管理处处体现出对患者的人文关怀。首先,凡要成为医生均需大学本科毕业,从事4~6年的助理医生并经过医师协会的考核才能成为一个正式的医生。医生执行行业规定,作为自由职业人按照法律规定加入行业协会,缴纳一定费用,按协会的章程约束自己,参加规定的学术活动,并接受相关的再教育培训即终身的继续教育。医生的责任心极强,很少有因责任事故而造成医疗纠纷事件的发生。在对儿童的预防接种中,虽然实行自愿接种,但义务人员忠于自己的职责,从人文关怀的角度出发,反复讲明预防接种的作用和目的,让家长理解并乐意接受你的服务,从中体现一个医务工作者尽职尽责的工作态度。保险公司经常主动向健康卫生局、医疗专家了解疾病流行的动态,对可能出现流行的病种,保险公司派员到被保人家中开展疫苗接种或药物预防动员工作。保险公司与健康部门、医院在共同为患者服务上能互相配合、视诚信为共同的发展的基石。总之,人人具有规则意识、责任意识、诚信意识。
医疗卫生资源合理配置,有效利用
作为发达国家的德国,其医疗设备和检查手段都很先进,但其很少出现资源配置不合理而致医疗资源浪费现象。德国在医疗资源的合理配置,有效利用,资源共享方面做的很好都值得我们借鉴和学习。如数十家个体诊所共用一个检验室和辅助检查设备;地区间医院均实行大型诊断仪器集中配置。共享一个中心实验室等。
医疗保障制度健全
德国的全国民众都参与了医疗保险。不存在因无钱而看不起病,医疗无保障的状况,同时保险公司在医院的用药和医疗处置中发挥了严格监控作用,对医疗费用的管理控制较好,杜绝了不合理的大处方和医疗购销中的不合理现象。德国的卫生医疗保障主要有《健康保险法》这一国家大法支撑,充分发挥医疗保险公司的作用,全德有保险公司350家,依靠信誉和服务水平公平竞争。国家规定按工资收入的14.4%收取医疗卫生保险费,全民覆盖,顾主和顾员各出7.2%,如家中只有一个人工作,则全家人均享受。保险公司除关注并监督核查医疗费用外,同时关注疾病的预防与控制,当然这和它们的经济利益直接相关,但却有助于疾控工作,多了一支有实力的社会力量。
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